Разметка тональности заключается в определении эмоциональной окраски текста. Подобные датасеты позволяют натренировать модель автоматически оценивать настроение в комментариях, отзывах, твитах.

Анализ тональности

Анализ тональности текстов для задач NLP

Какие цели достигаются с помощью анализа тональности

Услуги → Labelme.ru
С помощью нейронок, натренированных на определения тональности, можно улучшать самые разные научные и бизнес-процессы. Например, определять негативные отзывы и автоматически отвечать на них, предлагая промокоды или скидки. Или использовать модель для изучения своей аудитории: автоматически подсчитывать статистику реакций на события, товары, нововведения. Области применения очень разнообразны, но для их реализации нужна качественная разметка обучающих данных.

Виды разметки для услуги "Анализ тональности"

Бинарная система тональности
В этом случае для определения полярности документа используется два класса оценок: позитивная или негативная. Это один из самых простых видов разметки тональности, так как у разметчиков меньше сомнений при определении классов.
Многоклассовая система тональности
В отличие от бинарной системы определения тональности включает другие виды эмоциональной окрашенности. Это делает оценку более точной и универсальной.
Например, помимо позитивной или негативной реакции, выделяются нейтральная, грустная, радостная и так далее. Наше ПО позволяет внести любые классы тональности, необходимые для ваших задач.
Оценка тональности с учетом субъективности и объективности
Между "мне не понравилась доставленная еда" и "слишком долгая доставка" — огромная разница. Чтобы нейросеть понимала эту разницу, помимо классов эмоциональной тональности, необходимо разметить субъективность и объективность оценки.
Во избежание ошибок мы регулируем жёсткость проверки и вносим дополнительный класс для спорных значений. Далее их перепроверяют люди с лингвистическим образованием.

Примеры применения по отраслям

Мы в LabelMe размечали данные для самых разных областей бизнеса:
Разметка для ритейла и e-commerce
Разметили десятки тысяч клиентских отзывов и комментариев на предмет эмоциональной окрашенности. С помощью этих данных клиенты разрабатывали алгоритмы аналитики и обработки фидбэка. Благодаря нашей разметке их системы научились автоматически понимать настрой клиента и давать унифицированные ответы. Это позволило сократить издержки на содержание штата без потери качества.
Разметка для компьютерной лингвистики
Использование нейросетей значительно упрощает обработку и контент-анализ больших объемов текстовой информации. Например, человеку не нужно вручную перечитывать и вычленять нужные классы эмоциональной тональности. Мы проведем анализ и разметку, чтобы вы могли создать своё автоматизированное решение. Работаем в соответствии со всеми основными семантическими тезаурусами: WordNet-Affect, SentiWordNet, SenticNet, а также русскоязычными аналогами RuSentiLex и LINIS Crowd.
Разметка данных для СМИ и социальных сетей
Разметка анализа тональности нужна для совершенствования алгоритмов модерации, изучения отношения пользователей к разным темам, индекса социального настроения и изучения портрета целевой аудитории. У LabelMe большой опыт в парсинге и разметке тональности текстов с самых разных платформ: ВКонтакте, YouTube, Instagram, Twitter, IQBuzz, Facebook.
Разметка для алгоритмов перевода с разных языков
Анализ тональности активно используется в улучшении методов автоматического перевода с разных языков. Это обусловлено тем, что профессиональный переводчик может корректно понимать различные смысловые и эмоциональные конструкции. Чтобы алгоритм научился делать также — нужно включить в процесс обучения датасеты с размеченными сущностями и тональности. От разнообразия текстов и качества разметки зависит точность переводов в будущем.
Заявка на разметку датасета
Заполните поля и отправьте заявку. Менеджер перезвонит вам для уточнения деталей.

Почему стоит заказать разметку в LabelMe

У нас любой вид разметки проходит дополнительный этап валидации. Вам не придется искать ошибки — их не будет.

Проверка разметки уже включена в стоимость

Можем легко масштабировать количество исполнителей, чтобы вы получили даже большой датасет в срок.

Адаптация производительности

Он будет держать вас в курсе выполнения заказа и ответит на все интересующие вопросы.

Личный менеджер

Так вы сможете оценить качество, а мы произвести замеры по сложности, длительности и стоимости выполнения заказа

Бесплатный тестовый датасет

Работаем как с собственными инструментами, так и c партнерскими платформами разметки. Обучаем наших разметчиков, прежде чем допустить к работе.

Любые инструменты разметки

Услуги LabelMe